E-poe ostutingimused
1. Tooted ja ostu sooritamine
- Kodutehnikapood.ee e-poes olevad erihinnad kehtivad ainult Kodutehnikapood e-poest ostetud kaupadele.
-Toodete saadavus/hind void mutuda vastavalt lao hetkeseisule või tehniliste probeemide tõttu laoprogrammis.
-Kui toode puudub laost ning tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab Kodutehnikapood (O/Ü Vilogen) esindaja klientiga ühendust ning pakub välja võimaliku uue tarneaja või toote asendamise samaväärse teise tootega, mis on sama hinna ja kvaliteediga, või makstud raha tagastamise. Teenuse kasutajale tagastatakse raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
-Kõik Kodutehnikapood e-poe tooted sisaldavad käibemaksu.
-Kodutehnikapood e-poes olevad tootepildid on illustratiivse tähendusega ja võivad esineda erinevused tegelikust tootest.Enne ostmist on kliendil soovitatav tutvuda tehniliste näitajatega tootja veebisaidil. E-poes olevate toodete kirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
-Kodutehnikapood e-poest ostu sooritaja peab olema vähemalt 18-aastane.
2.Kuidas osta.
Saadate meile kirja aadressile info@kodutehnikapood.ee või helistate telefonil 56639679 ja edastate meile soovitud toote andmed ja me saadame Teile arve
või
Kui oled leidnud meie e-poest omale meelepärase toote toimi järgnevalt:
-Vajuta toote nimetusele,vali sobiv värv ja kogus ning lisa toode ostukorvi.
-Toote tellimiseks vajutage toote juures olevale nupule "Lisa”. Teie poolt valitud toode lisatakse seepeale ostukorvi.
Soovi korral on võimalik tellimist jätkata ja lisada veel tooteid ostukorvi.
Ostukorvi sisu on võimalik muuta, tooteid lisades, kustutades või muutes koguseid. Kui oled oma lõpliku valiku teinud vajuta nupule " Edasi tellima”
- logi sisse kasutades selleks kasutajanime ja parooli, vajadusel saad end kohe kasutajaks registreerida lisades oma isikuandmed ja aadressi kuhu kaupa soovid
-Või te autoregistratsioon
- vali Sulle sobilik kauba saatmisviis ja kinnita valik nupule " Edasi tellima”
- kontrolli üle oma isikuandmed ja aadress kuhu kaupa soovid, erisoovid võid kirjutada soovide lahtrisse, kinnita andmed ja vajuta nupule " Edasi tellima”
- vajuta nupule “arve e-maili teel”,meie töötaja koostab arve ja saadab Teie poolt näidatud e-meili aadressile.
Registreeritud kasutaja näeb e-poodi sisenedes juba tehtud tellimusi ja nende staatust ning oma isikuandmeid, vajutades paremal menüüs vastavale nupule.
3.KUIDAS REGISTREERUDA KASUTAJAKS?
Seda saate teha vajutades lehekülje paremal ülaosas nupule „Registreeru”.
• Seejärel täitke palun vastav vorm Teie andmete kohta (tärniga tähistatud lahtrite täitmine on kohustuslik).
• Kliendi isiku- ja muid andmeid ( nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress) ei avaldata kolmandatele isikutele ja neid kasutatakse üksnes Teie tellimuse täitmiseks.
• Teie parool võiks olla erinev Teie kasutajanimest. Soovitame paroolis kasutada vähemalt 5 tähemärki. Parooli saab hiljem vajaduse korral muuta. Teie e-maili aadress peab olema kehtiv. Kasutame Teie e-maili aadressi info edastamiseks (tellimuste info, kaotatud salasõna jne).
• Kui olete avalduse vormi ära täitnud, vajutage nuppu „OK”. Seejärel on Teie konto loodud ning võite asuda tellima.
• Kui olete oma parooli unustanud, siis vajutage nupule „Unustasid salasõna”. Seejärel sisestage oma e-maili aadress, mida kasutasid konto loomisel ning Teie e-maili aadressile saabub uus parool. Pärast sisse logimist saate seda oma soovi kohaselt muuta.
• Kui olete oma kasutajatunnuse unustanud, siis võtke palun ühendust meie klienditoega: info@kodutehnikapood.ee
• Vajutades nupule „Minu Andmed” on Teil hiljem vajaduse korral võimalik ka oma kasutajakonto andmeid muuta, täiendades ja parandades oma andmeid ning vajutades seejärel nupule „OK”
4. Tasumine
Ostude eest,Tallinna piirides,saate tasuda 50% ulatuses kaupade müügihinnast pangaülekandega (teavitades eelnevalt antud soovi meie mailiaadressile) ja 50% sularahas Tallinna linna piirides vahetult enne kauba kauba vastuvõtmist või 100% pangaülekandega ja võtta kaup vastu Teie poolt valitud aadressil.
Väljaspol Tallinna piiri kehtib 100% ettemaks kaupade müügihinnast pangaülekandega.
5. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
Tarneaeg Kodutehnikapood e-poest ostetud toodetele on 1-4 tööpäeva alates ostu sooritamise kuupäevast. Juhul võib tarneaeg pikeneda ning ostjale teatatakse sellest koheselt.
Kaupa kohale toimetav kuller kontakteerub kliendiga ning lepib kliendiga kokku kohaletoimetamise aja kliendi poolt ostu hetkel määratud aadressile.
Reedeti alates kl 18.00 kuni pühapäevani kl 00.00 sooritatud ost protsessitakse järgneval esmaspäeval.
6. Pretensioonide esitamise aeg ja garantii
Kõikidel Kodutehnikapood e-poes olevatel toodetel on tootjapoolne garantii vähemalt 2 aastat. Teatud toodetel võib olla tootjapoolne lisagarantii.
Garantiitööde teostamise aluseks on tootega ostmisel kaasas olnud signeeritud arve ja / või tootega kaasas olnud tootjapoolne täidetud andmetega garantiitalong. Toote hooldusse või parandusse viimisel peab toode olema puhas.
7. Tagastustingimused
5.1. Kodutehnikapood.ee e-poest ostetud toodetele kehtib 14 päeva jooksul tagastusõigus, kui tootekirjelduses pole mainitud teisiti.
5.1.1 Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on Sul võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada ja ostusumma tagastatakse Teile
5.2. Toote tagastamiseks või väljavahetamiseks on vajalik tootega ostmisel kaasas olnud signeeritud arve ja / või tootjapoolne täidetud andmetega garantiitalong.
5.2.1Toote tagastamiseks palume saata vabas vormis taganemisavaldus e-posti aadressile info(at)kodutehnikapood.ee
5.3. Toote saab tagastada ainult siis, kui toode on tagastades täiesti kasutamata ning originaalpakendis.
5.3.1 Müügilepingust taganemise õigus ei kehti arvel märgitud eritellimus-el kaubale ning, osutatud teenustele ning nende eest tasutud makseid ostjale ei tagastata.
5.4. Tagastamisele ei kuulu avatud ümbrisega audio- ja videosalvestised.
5.4.1 Toode on vaja tagastada aadressile Tallinn,Väike-Ameerika 8
5.4.1.0 Külmikute ja pesumasinate tagastamise aadressi saadame Teile kirjaga.
5.5.Raha kanname tagastatud toote eest tagasi ostja arveldusarvele viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates ostja taganemisavalduse saamisest.
5.6 Toote tagastamisel me ostetud toote saatmise kulusid ei kompenseeri.
5.6.1 Kauba tagastamisel ei hüvitata kliendile kauba lattu tagastamisega kaasnevaid transpordikulusid.
5.7. Ostjal on õigus pöörduda pädeva järelevalveasutuse poole, milleks on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet aadressil Pronksi 12, 10117 Tallinn, e-post: info@ttja.ee Vaidluse lahendamiseks võib Ostja pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada Ostja ja Müüja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei suutnud lahendada kokkuleppe teel. Kaebuste lahendamiseks lisainfo https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine
8. Ostutingimused
Ostutingimustega tutvumine on igale kliendile kohustuslik.
Ostu sooritamisega, nõustub klient, et on tutvunud Kodutehnikapood e-poe ostutingimustega.
Ostuabi
Tagasi
Ülesse
